无(wú)需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等(děng)入(rù)账，这样的带货副(fù)业(yè)你心动(dòng)了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能(néng)找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年(nián)发(fā)端以来(lái)，靠(kào)的就(jiù)是极致(zhì)的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带(dài)货不(bù)仅实实在(zài)在地(dì)于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人(rén)直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈(tán)，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直(zhí)播带(dà千树万树梨花开的上一句是什么，千树万树梨花开的上一句是什么古诗i)货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层(céng)广，成为了无人(rén)直(zhí)播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播的发展的确(què)具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品与货(huò)源问题，开(kāi)播(bō)前(qián)多发几条与带货品类(lèi)相关(guān)的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经(jīng)历了(le)“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背(bèi)景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实(shí)实在在(zài)的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关(guān)键(jiàn)词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户(hù)表(biǎo)示自己交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个(gè)层层(céng)包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流(liú)量引(yǐn)导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对无人直(zhí)播(bō)的细(xì)节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试(shì)一(yī)次(cì)被封一次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学(xué)生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教(jiào)的话术(shù)试图在直播(bō)间引(yǐn)导他(tā)人，实际(jì)上自(zì)己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上(shàng)，目前(qián)的无人(rén)直(zhí)播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被破(pò)坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独(dú)立(lì)的平台，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频(pín)起(qǐ)家(jiā)的平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其(qí)电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了细(xì)化的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若(ruò)检测(cè)出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性(xìng)的(de)条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依(yī)、屈(qū)晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播(bō)若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个(gè)更(gèng)完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则(zé)可作为客(kè)服提供(gōng)服务(wù)。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常(cháng)需(xū)要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍(réng)然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播虽(suī)然(rán)前(qián)景可观，但要想合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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